Wir sind für dich da
Ob Konto, Einzahlung, Auszahlung oder Spielerschutz: Wähle den Kontaktweg, der zu deinem Anliegen passt. Bei Fragen zu einem persönlichen Vorgang solltest du deine Identität nur im geschützten LETSBET Bereich bestätigen.
Schnelle Hilfe
Für allgemeine Fragen steht der Live-Support im eingeloggten LETSBET Bereich zur Verfügung. Dort lässt sich ein laufender Vorgang direkt dem richtigen Konto zuordnen. Alternativ kannst du aus deinem Konto eine neue Nachricht senden und den Verlauf später wieder aufrufen.
Halte bei kontobezogenen Fragen deine Benutzerkennung und eine kurze Beschreibung bereit. Teile niemals dein Passwort, vollständige Kartenangaben oder Sicherheitscodes. Das Support-Team wird dich nicht auffordern, solche Zugangsdaten in einer normalen Nachricht zu übermitteln.
E-Mail & Telefon
Der LETSBET Kundenservice ist per E-Mail unter kundenservice@letsbet.de erreichbar. Telefonische Anfragen sind unter +356 2034 1803 möglich. Bitte beachte, dass für eine verlässliche Prüfung von Zahlungs- oder Kontofragen zusätzliche Angaben im geschützten Konto angefordert werden können.
Beschreibe dein Anliegen möglichst genau und nenne, falls vorhanden, Datum und Art der Transaktion. Sende keine Ausweiskopie oder Zahlungsdaten unaufgefordert per E-Mail. Nutze für angeforderte Dokumente ausschließlich den dafür vorgesehenen geschützten Übermittlungsweg.
Zahlungen & Schutz
Bei Ein- und Auszahlungen sind die Angaben im persönlichen Kassenbereich maßgeblich. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich nach Identitäts- und Transaktionsprüfung auf ein bestätigtes Referenzkonto im Namen der spielenden Person. Die genannte Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro.
Wenn es um Limits, eine Spielpause oder eine Sperre geht, wende dich sofort an den Support oder nutze die verfügbaren Einstellungen im Konto. Eine 24-stündige oder längere Selbstsperre kann direkt angestoßen werden. Weitere Hinweise findest du auf unserer Seite Spielerschutz.