Deine Daten bei LETSBET
Konto eröffnen, einzahlen, spielen: Bei jedem Schritt fallen andere Daten an. Hier erfährst du, was du im LETSBET Konto selbst prüfen kannst und wie du eine Datenfrage sicher klärst.
Daten im Konto
Für die Kontoeröffnung werden insbesondere Identitäts-, Alters-, Adress- und Kontaktdaten benötigt. Bei Zahlungen kommen Transaktions- und Kontoverbindungsdaten hinzu. Anmeldungen, Spieleinsätze, Limits und Kontobewegungen helfen dabei, das Konto zu führen, gesetzliche Prüfungen durchzuführen und Auffälligkeiten zu erkennen.
Die 200 kostenlosen Slot-Demos kannst du ohne Registrierung ausprobieren. Ein Demo-Spiel legt kein Spielerkonto an, nimmt keinen Einsatz an und zahlt keinen Gewinn aus. Erst bei Registrierung, Einzahlung oder Echtgeldspiel kommen persönliche Konto- und Zahlungsdaten ins Spiel.
Warum Daten nötig sind
Personenbezogene Daten werden für die Vertragserfüllung, Alters- und Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Missbrauchsabwehr und die Einhaltung deutscher Glücksspielvorgaben benötigt. Dazu gehören Abfragen in OASIS und LUGAS sowie Maßnahmen zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz.
Server können außerdem notwendige Verbindungsdaten wie Zeitpunkt, aufgerufene Seite, IP-Adresse und Browserinformationen verarbeiten, um den Dienst bereitzustellen, Angriffe abzuwehren und Fehler zu erkennen. Solche Daten sollen nur so lange aufbewahrt werden, wie es für den jeweiligen Zweck oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Deine Rechte
Du kannst im gesetzlichen Rahmen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen. Auch ein Widerspruch kann möglich sein, wenn eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Vorgaben des regulierten Glücksspielbetriebs können einer sofortigen Löschung einzelner Daten entgegenstehen.
Für Datenschutz- oder Kontofragen nutze die geschützte Nachricht im Konto oder kontaktiere den Kundenservice unter kundenservice@letsbet.de. Nenne bei einer Anfrage, ob es um eine Auskunft, eine Korrektur, eine Zahlung oder den Zugriff auf dein Konto geht. So lässt sich der Vorgang dem richtigen Bereich zuordnen. Teile sensible Identitäts- oder Zahlungsunterlagen nur über einen ausdrücklich dafür vorgesehenen sicheren Übermittlungsweg; weitere Kontaktwege stehen unter Kontakt und Hilfe.
Konto selbst prüfen
In deinem persönlichen Bereich kannst du Kontobewegungen, Zahlungen und verfügbare Einstellungen prüfen. Wenn ein Eintrag nicht zu deinem Vorgang passt, notiere den angezeigten Status und das Datum, bevor du den Support kontaktierst. Die Seite Zahlungsarten hilft dir, die verfügbaren Methoden einzuordnen; unter Auszahlung findest du die Schritte vor einer Freigabe.
Für Fragen zu Limits oder einer Sperre ist die Seite Spielerschutz der direkte Einstieg. Bei einem Zugriffsproblem solltest du keine sensiblen Unterlagen in eine ungesicherte Nachricht kopieren, sondern erst über den Kundenservice den passenden Übermittlungsweg klären.