Dein Spiel. Dein Limit.
Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. LETSBET stellt dir Werkzeuge bereit, mit denen du Einsätze, Spielzeit und Kontobewegungen bewusst steuern kannst. Wenn sich das Spiel nicht mehr gut anfühlt, ist eine Pause der richtige Schritt.
Grenzen setzen
Lege vor dem Spielen fest, wie viel Zeit und Geld du einsetzen möchtest. Im LETSBET Konto kannst du persönliche Limits festlegen, deine Kontobewegungen prüfen und Sitzungsinformationen einsehen. Eine Grenze sollte zu deinem verfügbaren Freizeitbudget passen und niemals aus Geld finanziert werden, das für Miete, Rechnungen oder andere Verpflichtungen bestimmt ist.
Vergleiche dein gesetztes Limit regelmäßig mit den tatsächlichen Kontobewegungen. Wenn du mehr Zeit oder Geld einsetzt als geplant, unterbrich die Sitzung und nutze eine Pause, statt das Limit im Moment der Anspannung neu auszuhandeln. Die Zahlungsübersicht erklärt Methoden und Kontoschritte, ist aber kein Grund, zusätzliches Geld zum Weiterspielen einzuzahlen.
Versuche nicht, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen. Spiele nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss und nutze Glücksspiel nicht als Mittel gegen Stress, Sorgen oder Einsamkeit. Gewinne sind zufällig; eine vermeintliche Serie verändert nicht die Wahrscheinlichkeit des nächsten Ergebnisses.
Pause & Sperre
Du kannst eine 24-stündige Spielpause oder eine längere Selbstsperre veranlassen. Eine Sperre über das bundesweite OASIS-System gilt anbieterübergreifend für teilnehmende Glücksspielangebote. Wenn du bereits gesperrt bist, darf kein neues LETSBET Konto eröffnet oder ein bestehendes Konto zum Spielen genutzt werden.
Wende dich für eine sofortige Pause an den Live-Support oder nutze die Einstellungen im Konto. Du musst eine Pause nicht begründen, bevor du Hilfe anforderst. Wenn du nicht weißt, welche Einstellung für dich passt, beschreibe dem Support, dass du das Spiel jetzt unterbrechen möchtest. Die Kontaktseite bündelt die erreichbaren Wege.
Bei akuter Belastung solltest du nicht auf den nächsten Spieltag warten, sondern das Konto schließen, finanzielle Zugriffsmöglichkeiten begrenzen und eine vertraute Person einbeziehen.
Hilfe annehmen
Warnzeichen können häufiges Nachzahlen, heimliches Spielen, Streit über Geld, das Auslassen von Arbeit oder Terminen und der Versuch sein, Verluste schnell zurückzugewinnen. Auch wenn nur einzelne Punkte zutreffen, kann ein vertrauliches Gespräch entlasten.
Das BIÖG-Beratungstelefon zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym erreichbar: Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, außer am 24. und 31. Dezember. Es unterstützt auch Angehörige. Für kontobezogene Schutzmaßnahmen erreichst du LETSBET über Live-Support, Kontonachricht, kundenservice@letsbet.de oder +356 2034 1803. In einer unmittelbaren Krise wende dich an den örtlichen Notruf.